以下是针对Windows系统的解决方案，操作步骤详细且生动，同时保持原文风格特点：
一、启动运行页面
按下Windows键+R调出运行对话框。在对话框中输入“constrol”，然后点击确定，即可打开控制面板。
二、进入硬件和声音设置
在控制面板中，找到并点击“硬件和声音”选项。接下来，你将进入到一个充满各种硬件设置的页面。
三、打开设备管理器
在硬件和声音设置页面中，找到并点击“设备管理器”。设备管理器是管理计算机上所有设备的核心工具。
四、寻找并单击键盘选项
在设备管理器页面中，你可以看到计算机上所有的硬件设备。找到并点击“键盘”选项，你将看到计算机的键盘设备信息。
五、更新PS/2标准键盘驱动程序
在键盘选项下，找到“PS/2标准键盘”，右键单击并选择“更新驱动程序”。这将启动驱动程序更新过程。
六、选择自动搜索驱动程序并重启
在弹出的对话框中，选择“自动搜索驱动程序”选项。更新完成后，保存设置并重启电脑。这样，你的键盘应该就能正常工作了。
注意：以上步骤是针对Windows系统的操作。如果你使用的是Mac系统，操作步骤会有所不同。请根据你所使用的操作系统进行相应的操作。希望以上步骤能帮助你顺利解决问题！
