当你的vivo手机屏幕黑屏但有声音时，先别慌张，可以尝试以下几个解决办法。你可以尝试长按电源键10秒以上，让手机进行强制重启。如果这个方法无效，那么你可以尝试进入Recovery模式来清除数据，以下是具体的操作步骤：
进入Recovery模式。这一步需要按住手机的电源键和音量+键，然后按照提示操作进入Recovery模式。在这个模式下，你可以进行手机的各项设置和调整。
接着，进入清除数据页面。在Recovery模式下，找到并点击“清除数据”选项，进入相关页面。
然后，进行数据的清除。在这个页面，你需要依次点击“清除所有数据”、“还原所有设置”以及“清除缓存”。这一步操作可以释放手机内存，有时候可以解决黑屏问题。
重启手机。完成数据的清除之后，返回上级菜单，点击“重启”选项。在弹出的对话框中点击“确定”，等待手机重启。如果以上步骤都没有解决问题，那么可能需要去vivo的维修点进行处理。
在进行以上操作时，请确保手机电量充足，并且在进行任何设置更改前备份重要数据。如果你不熟悉操作或者不确定自己的操作是否正确，建议寻求专业人士的帮助，以免造成不必要的损失。希望以上信息能够帮助你解决vivo手机黑屏的问题。
