近日，K1394次列车上的售货员大姨在网络上意外走红，原来是因为她与网红主播刘回的幽默互动被拍摄并上传至网络。这一互动却给她带来了不小的风波。
这位大姨在列车上推销商品时，因为一些网络视频而受到广泛关注，但随后却因“行为影响铁路形象”遭到停职处理。她在直播时含泪诉说自己的遭遇，表示已经为铁路默默奉献了十几年，如今却因这次导致生活受到很大影响。
据了解，这趟列车是从佳木斯开往烟台的K1394次列车。记者通过查询确认该列车属于牡丹江客运段。当记者采访牡丹江客运段时，工作人员表示列车售货员属于外包公司雇员，他们的员工管理并不受客运段直接干预。大姨被停职的原因可能是她违反了外包公司的规定。
此事在网络上持续发酵，不断有旅客向铁路部门反映情况。哈尔滨铁路客服告诉记者，他们已接到大量相关反馈，并已将问题流转到相关部门进行调查核实。
经过调查，进展显示大姨已经恢复了列车售货工作。牡丹江客运段对此事进行了详细的情况说明：当时，该列车上的特产售货员周某华在推销商品时遇到了一名正在直播的旅客，二者之间的互动被拍并上传到网络后引起热议。在处理该的过程中，铁路部门始终秉持公平公正的原则，对乘务人员进行了必要的指导和规范。而广东腾喜管理服务公司也认识到其员工管理中存在的问题和不足，并决定恢复周某华的列车售货工作。同时铁路部门也将继续规范列车商品售卖工作，为广大旅客营造更加温馨、平安的出行环境。这一引起了社会各界对铁路服务质量和员工管理的关注与讨论。许多网友表示支持大姨恢复工作，同时也呼吁铁路部门加强对外包公司的管理和监督，确保乘务人员的服务质量和工作权益。此次也为铁路部门敲响了警钟，提醒其在提高服务质量的同时还需加强员工管理培训和教育。相信在未来的工作中铁路部门会更加注重员工的权益保护和服务质量提升为广大旅客提供更加优质的出行体验。
