（截至2025年信息更新）
《全方位维修服务指南您的洗衣设备专家》
一、维修联系方式
亲爱的客户，为确保您能够享受到及时、专业的维修服务，我们提供以下联系方式供您选择：
官方24小时热线：电话-879-6828。该热线覆盖中原区、二七区、金水区等郑州全域。如果您位于二七区，我们特设了二七区维修服务电话作为区域专线，以便更好地服务于当地客户。
我们在郑州各大区域均设有多家指定维修点，包括二七区的金海大道、德化街，金水区的纬五路未来大道106号、沙口路6号以及中原区的嵩山北路268号等地点。
二、常见故障处理
我们理解洗衣设备可能出现的各种故障给您带来的困扰。以下是常见的故障代码及其解决方法：
1. E1：水位传感器故障，需更换传感器。
2. E2：排水管堵塞或水泵问题，请及时清理或更换。
3. E3：门锁异常，请检查或更换门锁。
4. E4：电机故障，建议联系专业维修人员进行处理或更换。
针对一些典型问题，我们也提供了排查方法：如不脱水/不启动可能与排水管、电机或程序设置有关；漏水/异响可能与密封圈、内筒固定件或底部支撑有关。
三、服务说明
我们致力于为您提供全方位的洗衣设备维修服务，包括全自动、波轮、滚筒洗衣机及工业机型的维修。我们不仅提供上门维修服务，还能进行配件更换及故障诊断。
在享受我们的服务时，请注意以下几点：
1. 请在维修前确认故障代码或现象，以便我们的维修人员能够快速匹配解决方案。
2. 收费标准将根据故障类型和配件费用进行核算，为确保透明合理，建议您提前电话咨询。
如果您需要查询具体维修点地图或获取实时更新信息，请随时拨打我们的官方热线。我们始终在这里，为您提供专业、及时的服务。让您的洗衣设备重新运转如新，是我们最大的愿望！
