在《红楼梦》中，刘姥姥第一次进入贾府是因为贫穷无法过冬，想要打秋风。没想到本人家的王熙凤不仅亲切地见到了她，还还给了20两银子，加了1吊的钱。看起来多余的1找钱才体现了王熙凤的善意。
刘姥姥寡妇，和女婿一起生活，看到家里快要断粮了，女婿在家里发脾气。刘姥姥想起有一件事，和女婿的父亲金陵王家在祖先上有缘，有枣无枣也打了一打，打大枣赚了。
她带着板儿去了贾府，找到了王夫人的陪伴人周瑞家的，然后推荐给王熙凤的地方。
高贵的贵族少奶奶，如果被贫穷的亲戚疏远而轻视、傲慢的话，不用说也没有王熙凤。她对刘姥姥很亲切，很周到。
刘姥姥害羞地说自己家里很苦，不适合有钱人的亲戚的时候，凤姐说了。“这话听起来很恶心，但我凭借祖父的虚名成为了一名穷官。谁家里有什么？是以前的空虚。朝廷里有三个贫穷的亲戚，更何况是你和我。”
凤姐很会说话，她的话很通俗，不会看不出对方穷，也没有自己成为过有钱人，的“你和我”让两个阶层的人平等。
打了几次招呼之后，凤姐给了刘姥姥20两银子。这是刘姥姥家里一年的生活费。理由是，到这里已经足够了，风姐又吊起了“雇辆车上车吧”。
凤姐如果以前的热情中有演技的成分的话，20两银少奶奶会朝着贫穷的亲戚施恩，这个吊金是饱含真心的关怀。
凤姐知道穷人的辛苦，她想刘姥姥拆开20两银子不惜雇车回家，一定在板儿冬天里走着。她产生了怜悯之情，支付了额外的车费刘姥姥。
机关算尽凤姐的非常辛苦，不仅对部下严格管教，而且为了金钱，为了地位，必须预先知道那个可以谋害人的生命。
凤姐把心中温柔的慈爱给予刘姥姥和板儿，此时结合的善缘成为了他日的救赎巧姐起火坑的前因。冥冥中，助凤姐助板儿跨越了难关，板儿成为了凤姐的女婿，照顾了女儿的一生。正是所谓的“擅长重的话容易帮助，受惠于亲戚和朋友”。
