针对电影《爱情公寓》的官方声明要点
一、电影官方的坚决否认与澄清
电影《爱情公寓》官方坚决否认了网络上盛传的“大量退票”传闻。他们明确表示，退票比例完全符合正常的市场规律，并且强调部分言论属于无稽之谈，带有明显的恶意抹黑意图。在影片于2018年8月10日上映首日，预售票房高达1.17亿，退票率与同期其他影片相比并无异常。
二、对恶意行为的零容忍态度
针对疑似有幕后黑手引导舆论、制造退票潮的传闻，片方表示已经要求主管部门介入调查，并呼吁院线对任何违规操作予以严惩。他们坚决维护电影市场的公平与公正，对任何试图破坏市场稳定的行为表示强烈的不满和谴责。
三、第三方平台与院线的实际动作
关于万达影城关闭退票通道的传闻，万达客服回应称该举动是系统维护升级的正常操作，与退票事件无关。而且，他们之前并未因其他影片的退票风波关闭过退票通道。与此淘票票、猫眼等平台的部分影城（如金逸、CGV）则普遍不支持退票，但该政策并非专门针对《爱情公寓》，而是适用于所有影片。
四、公众舆论与市场的真实反馈
关于这部电影的舆论纷争持续不断，部分观众认为影片涉嫌“贩卖情怀”，且因剧版版权纠纷引发信任危机，导致大量观众预售后选择退票。也有许多网友站在片方一边，认为退票行为属于正常的市场波动，呼吁大家理性看待。
尽管退票争议不断发酵，但影片的市场表现依然强劲。影片上映前，排片占比高达40.8%，首日预售票房占比更是达到了惊人的62.1%，足以看出其市场热度之高。综合来看，官方声明与市场数据均明确否认了“退票潮”的存在，但公众舆论中对影片质量和版权问题的担忧仍是不可忽视的焦点。这部电影引发的争议和热议，无疑也给电影行业敲响了警钟，提醒各方在追求商业成功的更要注重作品质量，尊重知识产权，以赢得观众的真正信任和支持。
